Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Darhika (hierna: "wij", "ons" of "Darhika") is gevestigd aan het Godebaldkwartier 54, 3511 DX Utrecht, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 30 234 6464.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het bestelformulier of bij contact:

• Volledige naam
• Telefoonnummer
• Eventuele gegevens die u zelf deelt tijdens telefonisch of e-mailcontact

Wij verzamelen via dit formulier geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en gebruiken geen trackingtechnologie voor advertentiedoeleinden.

3. Doeleinden en grondslag

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van uw aanvraag: om telefonisch contact met u op te nemen en uw bestelling te bevestigen (grondslag: uitvoering van een overeenkomst of maatregelen op uw verzoek).
• Klantenservice: om vragen te beantwoorden en u te ondersteunen (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Wettelijke verplichtingen: voor zover wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren (grondslag: wettelijke verplichting).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden of dan wettelijk is vereist. Aanvraaggegevens die niet leiden tot een bestelling worden binnen een redelijke termijn verwijderd.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van uw bestelling (zoals een bezorgpartner), en alleen voor zover dat noodzakelijk is. Met deze partijen maken wij, waar van toepassing, verwerkersafspraken.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken;
• uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.